Dank unseres ausgezeichneten Kundendienstes können wir uns mittlerweile einen Vergleich mit anderen Anbietern leicht erlauben.

Leistungen unseres Kundendienstes die andere Anbieter kaum erbringen können:

» Rasend schnelle Abwicklung bei einer Bestellung mit Kreditkarte. Das Medikament kann evt. noch am selben Tag versendet werden.

» Kundensupport rund um die Uhr. Fast durchgehend wird der Live Chat besetzt. Anfragen per Kontaktformular schnellstens beantwortet. Und die Hotline ist täglich von 10 bis 18 Uhr erreichbar.

» Vollste Sicherheit durch direkte Zusammenarbeit mit der Apotheke (Linden Pharmacy) und keinerlei Umwege. Die Konten für die Zahlungen gehören der Apotheke.

» Der Versand erfolgt versichert und in die gesamte EU mit der weltbekannten Lieferanten DHL. Nachferfolgung und Absprachen sind somit kein Problem.

»   Vollständigen Schutz Ihrer Privatsphäre und Diskretion bei der Beschreibung Ihres Zustands.

Leistungen die uns sehr oft bei anderen  Anbietern auffallen:

» Keinerlei Informationen wer die Apotheke ist. Oft heißt es „mehrere Apotheken“. Dies verschafft nicht wirklich vertrauen wenn man noch nicht einmal weiß woher das Medikament kommt.

» Kundensupport? Fehlanzeige. Eine mehrsprachige Hotline ist so gut wie nirgends gegeben.  Live Chats sind oft nicht vertreten und Anfrage per e-Mail werden oft in schlechter Übersetzung nach tage langer Wartezeit beantwortet. Oft waren die Antworten nicht hilfreich und kaum zu verstehen. Vorsicht! Bei vielen Anbietern sind Anfragen auch erst „nach“ einer Bestellung oder Anmeldung möglich. Hier geht einiges an Seriosität und Vertrauen verloren.
.

» Unsicherheit bei den Medikamenten. Da man kaum Informationen über eine Apotheke erhält besteht oft der Verdacht auf Illegale Produkte. Oft haftet der Kunde und Sie können den Anbieter nicht mehr erreichen. Achten Sie darauf das sich hinter der Hotline auch ein Service befindet. Oft schreiben schlechte Anbieter einfach eine Hotlinenummer auf die Seite um vertrauen zu wecken, allerdings ohne Service.

» Das Aussehen und das Layout vieler Anbieter hinterlassen schon den ersten schlechten Eindruck. Unübersichtlichkeit, Schlechte Bilder und oft sehr viel schlecht lesbare Texte hinterlassen keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Viele Bilder mit lockangeboten und Aktionen wie "Weihnachtsbonus" oder "Valentinsbonus" erwecken kein gutes Bild und zeigen das der Anbieter unbedingt Kunden anlocken will.